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Expertos SaaS PodcastEpisodio 24

En el episodio 24 del Podcast Expertos SaaS: Hablamos con la fundadora y CEO de Runarh. La interesante historia de Runarh nos muestra como un Startup SaaS se puede enfocar en un nicho específico sobre un proceso específico y localizar contundéntemente un requerimiento de negocio.

LEE AHORA The Hard Thing about Hard Things (Recomendado por la CEO de RunaRH)

Courtney McColgan entendió que el proceso de gestión de nómina en México tenía muchas áreas de oportunidad y con una super herramienta logró posicionarse no solo como solución de Software Empresarial sino como líder de opinion en el proceso y consultores a través de contenido en el nicho de RRHH.

Contexto del Estudio Integral de Nómina

Lo que vas a aprender en este episodio de Expertos SaaS Sobre Nichos, Regiones y Procesos a través del Caso de Runarh

Software de Nómina en México

✔ El proceso específico de Software de Nómina en México
✔ Objetivos de localización de un Software Empresarial en un Nicho, una Región y un proceso
✔ SEO para procesos venta de Software Empresarial
✔ Ser consultores de industria mientras se es una plataforma de Software Empresarial
✔ Startups en América Latina, La tierra de las oportunidades
✔ Panorama de oportunidades puntuales para empresas SaaS en México y América Latina

Escucha el Episodio sobre SaaS y Fondeo de Startups

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Expertos SaaS PodcastEpisodio 20

En el episodio 20 del Podcast Expertos SaaS: Creías que el uso de SMS estaba en camino a desaparecer? Piénsalo dos veces. Si bien el SMS dejó de ser una funcionalidad B2C, ahora tiene fuertes implicaciones en el mundo B2B. Tanto empresas de Banca, Retail, Gobierno, Recursos Humanos, Aereolineas, Telcos, Seguridad y Plataformas B2B SaaS tienen SMS como práctica fundamental en muchos de sus flujos de trabajo más críticos e importantes.

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Descubramos como una feria de SMS para hacer deals de volumen, motiva la economía de uno de los features de negocio mas sub-valorados en el mercado de Software Empresarial y como estar a la vanguardia en sus diferentes modalidades abre puertas para negocios y plataformas.

Lo que vas a aprender en este episodio de Expertos SaaS Sobre el SMS con Sebastian Marquez

trading sms

✔ Una foto global del mercado y estructura comercial de los SMS
✔ SMS y su enfoque en B2B
✔ Confiabilidad de los SMS y como los Startups SaaS lo usan para ampliar veracidad de entrega
✔ Fraude en SMS y como protegerse
✔ Que es el Trading de SMS y como Funciona✔ Que es el Trading de SMS y como Funciona
✔ Industrias que mas utilizan SMS
✔ Feria y congreso internacional de Trading de SMS. Distribución y Sub-distribución para compra de SMS

Escucha el Episodio sobre SaaS y SMS en todas las plataformas

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Expertos SaaS PodcastEpisodio 15

📚 Descarga el Devops HandBook 👨‍💻

En el episodio 15 del Podcast Expertos SaaS: Clickit Tech, una de las compañías más robustas de DevOps y prácticas de infraestructura en México y USA, nos aclara el panorama que viven los Startups SaaS en el momento de tomar desiciones de infraestructura. Una de las prácticas más relevantes en el despliegue de un producto de Software Empresarial en el mercado, es que los atributos de calidad de nuestra infraestructura estén completamente alineados con la carga de usuarios que esperamos recibir.

Alfonso nos enseña deferentes estrategias de acercamiento a una pirática de DevOps Saludable que lleve a nuestras soluciones a cumplir el requerimiento técnico que mantendrá fieles a nuestros clientes. Nunca pasemos por alto estas prácticas a aprendamos todo sobre DevOps con uno de los sensei mas experimentados del mercado.

Lo que vas a Aprender de DevOps con Alfonso Valdes de Clickit Tech

DevOps Clickit Tech

Que es DevOps y cual es la importancia de sus buenas prácticas en empresas SaaS
Ingeniería de administración de Infraestructura
Principios de agilidad en la nube y Microservicios
Ahorrar costos con Infraestructura elástica
AWS Sobre cualquier otro proveedor
Migraciones de Proveedor de Nube y peligro de usar nubes baratas

Visita a Clickit Tech y sus Casos de Éxito

➡️ Acelera y Escala la infraestructura de tu solución

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El costo de oportunidad es un concepto económico que por extraño que parezca no todo el mundo sabe interpretar. Sucede algo similar con la idea del fuera de juego en el fútbol. Aunque muchos presumen entender su funcionamiento, se empequeñecen al tratar de exponer su fundamento completo. En las comunidades de emprendimiento todos se complican cuando se trata de dar un ejemplo de costo de oportunidad.

Un pequeño ejemplo de costo de oportunidad es cuando decido comenzar un negocio a partir de una inversión en vez de intentar emprender con dinero propio.

Otro ejemplo de costo de oportunidad muy TRISTE es perder la oportunidad de contar tu historia en un podcast. Para poder contar tu historia, entendamos que es costo de oportunidad!

El costo de oportunidad para dummies

La vida está llena de situaciones en las que tenemos que elegir. Por lo anterior se entiende que al tomar una decisión de múltiples caminos, hay algunos a los que vamos a renunciar.

Imagínate que has acabado la educación secundaria con éxito y es hora de elegir qué carrera universitaria estudiarás. Se trata de una decisión muy importante en tu vida que determinará en que área te formarás y en la profesión que trabajarás por años. Pues bien, en este caso tus intereses son la arquitectura y las finanzas. De pequeño soñabas con hacer edificios con ángulos imposibles como Gaudí, aunque a medida que has ido creciendo notas que tus salidas laborales como profesional de la economía y finanzas serían mayores.

¿Qué decisión tomar?

Si estamos entre estudiar arquitectura o finanzas y elegimos arquitectura, renunciamos a formarnos como financieros. El valor de aquello a lo que hemos renunciado después de elegir la decisión, es lo que se denomina el “costo de oportunidad” en economía.

Un concepto fundamental que se deduce después de entender que los recursos como el tiempo son escasos.

Un ejemplo de costo de oportunidad muy claro lo vemos en el libro Sucesión Empresarial (Empresas Familiares) en donde el autor nos muestra las diferentes decisiones que se tienen que tomar para llevar una transición de empresa familiar entre generaciones tomando en cuenta los costos de oportunidad que vienen en no contratar a un director que no pertenezca a la familia misma.

¿Cómo calculamos el costo de oportunidad en este ejemplo?

En el ejemplo de las carreras, si finalmente decidimos apostar por estudiar arquitectura, los beneficios son claros. Aprenderemos materias importantes para la profesión de arquitecto, conoceremos de cerca la experiencia de ser universitario y saldremos al mercado laboral con un título oficial.

Los costos al elegir esta opción, los referimos a la matriculación de las asignaturas, el transporte hasta la universidad, el alojamiento y manutención. No obstante, hay que añadir uno de los costos más importantes dentro de la ecuación: el costo de oportunidad. Para este caso, el costo de oportunidad sería todo aquello a lo que renunciamos por elegir estudiar arquitectura.

¿A qué podemos renunciar en este ejemplo?

Quizás formarte en finanzas te da una visión de la economía micro (a pequeña escala) y macro (a gran escala) de tu entorno. Además, puede que en esta carrera universitaria puedas tener más tiempo libre para socializar con tus compañeros de clase. También, al poder realizar prácticas curriculares en empresas de tu ciudad con el grado de finanzas, es posible obtener un puesto de trabajo más fácil que como arquitecto.

En definitiva, el costo de oportunidad es un factor que debemos tener en cuenta al tomar nuestras decisiones y que nos proporcionará una visión global de cuál es el costo real de tomar una elección.

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Software EmpreSaaS ofrece un espacio único en donde tendrás la oportunidad de SER ENTREVISTADO EN NUESTRO PODCAST EXPERTOS SAAS. Lo único que tienes que hacer es contarnos una historia personal de costo de oportunidad en el mundo del Software o el Emprendimiento y si es suficientemente atractiva como para cautivar a nuestros miles y miles de escuchas, te unirás al selecto grupo de expertos que comparten sus experiencias en nuestro Podcast (Aplica para Todo Latinoamérica y España).

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Cuenta tu historia en nuestro podcast y promueve tu marca con nuestros escuchas. Serán seleccionados uno o varios ganadores de la oportunidad
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Convocatoria finaliza 25 de Julio del 2020

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En este Quinto episodio del Podcast Expertos SaaS, hablamos con Gabriel Neuman. Consultor de tráfico y creador de 100 Clicks al Día, una metodología que asegura el éxito en empresas SaaS para generar tráfico usando SEO hacia un Blog y un imperio de contenido que genere prospectos nuevos cada día.

SEO y Tráfico en empresas SaaS
La importancia de un Blog y una estrategia de contenido
El verdadero rol de los vendedores
Backlinks y estrategias prohibidas
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En este Cuarto episodio del Podcast Expertos SaaS, escucharemos a Akbal Gonzalez. Fundador y CEO de Ghost WMS. Una empresa que sabe implementar el 100% de los procesos en almacenes y bodegas para su digitalización y optimización. Tienen la firme visión de evangelizar el proceso en las bodegas pequeñas y medianas de todo LATAM. Disfruten escuchando sus relatos!

Que es un WMS?
Cuantos almacenes hay en el mercado que que pueden Obtener de Ghost
Despliegue WMS Stand Alone VS Integrado a un ERP
Retos de los almacenes y futuro prometedor
Nuevas tecnologías de gestión de almacenes por venir

Sigue a Ghost WMS en su Página Web

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Hoy me dijo un Prospecto: “Eso yo lo mando a desarrollar con alguien!! No le tengo que pagar Mensualmente y ya queda para mi!!”

¿SEGURO?

Los invito a usar esta Carta Abierta siempre que un cliente los haga víctima de esta tan indignante frase o bien de relativos cercanos como:

🤣“El otro día vino un man que me dijo que me dejaba el código y todo”🤣

🤣“Eso se lo pongo a hacer a Jairo el de Sistemas”🤣

🤣“Los del la página web seguro le entran”🤣

🤣“Nada que una macro de Excel no pueda resolver”🤣

🤣“El hijo de un amigo estudia eso, yo le pido”🤣

Estimado señor cliente,

Escribo esta carta a usted con la intención de plantearle estas 10 preguntas que tal vez le puedan ayudar a entender el amplio valor de contratar una suscripción a una solución de Software en la Nube:

1. ¿Que va a hacer con el código que le dejan?

Saquemos esta del camino de una vez, ¿en serio que va a hacer con el código? Ni por mas de que tenga un equipo de IT consolidado a nivel corporativo va a poder administrar el código de una persona que tiene el objetivo de cobrarle por cada cambio que le pida (profundizaremos en esto más abajo).

Además de eso, este código que le van a entregar corre el riesgo de no tener prácticas de gestión de cambio y gobierno de versiones. Otra cosa, ¿preguntó en que lenguajes se lo van a dar?.. Mucho cuidado ahí por que en una de esas se verá capacitando a su gente en tecnologías que nunca habían escuchado en su vida!

En fin, ese código que le vana dejar le va a servir para lo mismo que las agendas y los calendarios que le envían sus proveedores de limpieza al final de año… Bueno, en las agendas al menos puede pintar caricaturas.

2. Pobre Jairo, ya está viejo ¿De verdad quiere molestarlo en el retiro?

Para no ser muy dramáticos, digamos que Jairo se retira. En el momento del retiro de Jairo usted se va a dar cuenta que todo el conocimiento del área de sistemas está concentrado en una sola persona y fundado en sus prácticas. Seamos honestos, si Jairo se está retirando podríamos esperar que sus prácticas (con las que se sentía cómodo) no sean las más actualizadas.

Entonces ahora no solo tiene el problema de que Jairo ya no está, también tiene el problema de encontrar a alguien con sus prácticas de codificación que no esté retirado… Y si lo encuentra, suerte con la factura!!

3. ¿No quiere pagar mensualmente? Hablemos de la infraestructura

Cuando le decimos que nuestra solución está en la nube, no significa que esté flotando ahí nada mas en una dimensión abstracta. Quiere decir que dentro del costo de inversión que le presentamos también le estamos ayudando a subir sus procesos a servidores administrados con prácticas de alta calidad y bajo custodia de proveedores de primera clase como Google, Amazon o Microsoft. Estamos protegiendo sus procesos de negocio en una plataforma que entre otras cosas le ayuda a resolver: Seguridad de la información, Eficiencia, escalabilidad, disponibilidad, portabilidad, y otras más!

En caso de no tomarlo tiene usted dos diferentes opciones:

  • Puede pedirle al man que le va a dejar el código que le de acceso a la infraestructura en donde es probable que no entienda nada de lo que ve y que con cualquier mínimo movimiento todo se va a caer instantáneamente. Tenga en cuenta que esa infraestructura también la va a tener que pagar mensualmente y nadie ya le va a poder asegurar todos estos temas de seguridad, disponibilidad y más.
  • Puede tomar la opción que le sugiere Jairo. Separe en su bodega u oficina un espacio para comprarle a Dell unos servidores que van a hacer que su oficina se vea un poco mas profesional. En este caso, prepárese para recibir facturas de luz escritas por el consumo de aire acondicionado. Si su infraestructura crece, prepárese para contratar a alguien que le ayude a Jairo en el mantenimiento de estas máquinas y siempre pídale al señor para proteger a sus servidores de ladrones, humedad, goteras, calor y más!!

4. ¿Que tanto se mete usted a innovar en sus procesos de negocio?

La estadística global dice que los directores o dueños de negocio dedican 5% o menos de su tiempo en pensar y 95% en operar. Dicho esto, al menos que usted sea un super humano es probable que no esté haciendo mejora continua sobre sus procesos de negocio.

Sus proveedores de soluciones de Software empresarial NO solo son proveedores de tecnología. Al tener una solución de Software es parte de nuestro Core Business entender como el proceso de negocio que optimizamos sea cada día más eficiente y entregue mejores resultados a nuestros clientes.

Entonces, además de pagar por la suscripción (que ya aclaramos que incluye la infraestructura), usted está pagando por un equipo de personas obsesionadas trabajando día a día y descubriendo nuevos métodos con los que usted puede mejorar continuamente sus procesos de negocio. Somos ese 95% de tiempo que le hace falta para pensar en estrategia. Ni hablar de que conocemos los errores más comunes en los procesos y no lo vamos a dejar dar esos pasos en falso.

5. Ah claro, los de la página web ¿Cuando fue la última vez que una agencia le dijo no a algo?

Hagamos un experimento. Llame a los de la agencia y dígales que usted está buscando una sesión de Masaje Trascendental para su equipo. Las posibilidades son altas de que le envíen una presentación que tenga un slide parecido a este:

Cuidado con dejar una solución de Software Empresarial en manos de una agencia de marketing digital. Podría resultar en una cagada trascendental.

6. En el juego de la calidad, hay niveles ¿Quiere entenderlos?

Yo se que es tentador contratar al hijo de su amigo por algunos centavos. Finalmente va en cuarto semestre de ingeniería en sistemas y seguro lo puede ayudar a hacerle algo “Simple pero que funcione“.

Tenemos que entender dos cosas sobre los estudiantes de cuarto semestre:

  1. Creen que se las saben todas!
  2. Están en cuarto semestre!

Les contaré que yo también en cuarto semestre me puse a meter mano en los sistemas de pedidos de mi papá y con una aplicación de escritorio “Simple pero que funcionaba” desmadré un corte de mes y casi tiro al piso otro sistema con el que me estaba conectando. Afortunadamente este otro sistema era una solución de Software y se supo auto-proteger de mis pendejadas.

7. ¿Acaso sus procesos de negocio no cambian con el tiempo?

La constante en los procesos de negocio es el cambio. Le voy a contar la historia de la gestión del cambio en los procesos de negocio solucionados con desarrollos del man que le deja el código:

  1. Usted se da cuenta que su proceso cambió y que el Software necesita ajustes
  2. Llama al man que le deja el código
  3. Le presentan una factura de cobro con la que no está de acuerdo
  4. Se demora tres semanas bajándole el precio
  5. Se arranca el desarrollo de los cambios. Se comprometen a dárselo en un mes y medio
  6. A usted no le encanta que se demore tanto, pero acepta
  7. Se lo entregan en 4 meses
  8. Hay errores
  9. Se demoran 2 meses más en corregirlos
  10. Su proceso ya volvió a cambiar, vuelva al paso 1 ⬆️

Cuando usted tiene contratada una solución SaaS de alta calidad con propiedades de configurabilidad, hace falta una pequeña sesión de trabajo con su gente encargada del proceso y un Customer Success Manager de su proveedor para adaptar la solución al cambio de forma instantánea.

8. Dígame otra vez ¿Cuanto es que se demora cargando su mega archivo de Excel?

Si usted es de los que abre su mega archivo de Excel y lo deja cargando mientras: Se sirve el café, saluda a todo el mundo, habla con un amigo, entra al baño y se sirve café otra vez… ALGO ESTÁ HACIENDO MAL.

Sin dejar a un lado el hecho de que Excel es una magnífica herramienta. ¿en verdad cree que con fórmulas y macros va a reemplazar la funcionalidad de una solución de Software? Solo hay un comentario relevante en este caso.. Entre más se tarde en hacer la migración, mas costosa y dolorosa será.

9. Si lo que le dejaron es tan suyo ¿Porqué le llegan facturas cada vez que quiere cambiar el color de un botón?

Tenga en cuenta que la mayoría de veces que se contrata un desarrollo a la medida para optimizar un proceso de negocio, el contratante es visto como una vaca lechera.

Me explico, el activo natural y métrica de ingresos de un negocio de desarrollo a la medida se llama “hora hombre“. Dicho esto, el man que le deja el código quiere sumar tantas horas hombre sean necesarias para poder sacar mas leche a su vaquita.

No parece una buena idea cuando hablamos de tiempos y costos! Pues NO LO ES! Cuando se suscribe usted a una solución de Software como servicio, usted tiene claro el 100% del presupuesto que debe invertir, tiene claro el crecimiento esperado en caso de aumentar la capacidad de la solución y sabe cuanto va a crecer el costo de la suscripción año con año.

Otra cosa: El desarrollo a la medida puede ser un activo para su empresa, pero financiera-mente no hay peor activo para usted que el Software ya que este de deprecia en días. Por otro lado una suscripción a un Software como servicio es OPEX (Gasto operativo) que es deducible mes con mes.

10. Cual es el modelo de SLA’s que tenía el “man” ¿Que es lo que era eso?

SLA’s por sus siglas en inglés quiere decir “Acuerdo de niveles de servicio“. Este es un acuerdo que usted va a poder firmar con toda confianza con sus proveedores SaaS. Esto es porque conocen a un nivel tan específico los tipos de incidencia que pueden suceder, que el modelo en tiempos de solución y procesos de reporte ya está estudiado.

En una solución que tiene código único de programación, por naturaleza nada está estandarizado. Esta falta de estándares pueden llevar a su negocio a niveles de incertidumbre estresantes y que cuesten dinero a la hora de que fallé un componente de dicho desarrollo.

En conclusión,

Espero que todas estas preguntas le hayan servido para reflexionar un poco sobre el valor de una solución de Software y también espero que la lectura no se haya hecho tan tarde como para tener en sus procesos y bases de datos un Spaghetti a la napolitana!

Atentamente:

Su solución de software CONFIABLE, SIN DEPENDENCIAS, INCONDICIONAL, DE BUEN DESEMPEÑO, QUE NO SE DESAPARECE, EN DONDE LE DAN ESQUEMAS DE SOPORTE, ESCALABLE Y CON UN EQUIPO PROFESIONAL ATRÁS PARA CONFIAR SUS PROCESOS E INFORMACIÓN !

Duerma Tranquilo que aquí estamos cuidando su negocio!!!

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Para formular un plan de cuenta, Todos los negocios SaaS deben tener muy claro que existen mercados de volumen y existen Clientes estratégicos !

Al operar un negocio de Software Empresarial es fundamental entender cuales son los clientes cuyas suscripciones y renovaciones nos aseguran los costos fijos de la operación y un impacto positivo en el mercado. Si hacemos un plan de cuenta correcto para el seguimiento de estos clientes, lo más probable es que los mercados de volumen y los esfuerzos comerciales adicionales se conviertan en utilidad pura.

Para poder hacer un plan de cuenta a nuestros clientes estratégicos, lo primero que debemos hacer es entender quienes son nuestros clientes estratégicos:

plan de cuenta

Plan de cuenta para NUESTROS clientes estratégicos

Existen dos criterios fundamentales para que un negocio SaaS pueda descubrir quienes son sus clientes estratégicos:

  1. De la cartera de clientes existentes se debe poder filtrar y encontrar cual es el grupo que genera el 80% del ingreso anual.
  2. Del Pipeline de Prospectos en el CRM , se debe entender cuales son esas cuentas potenciales que nos permitirán tener los líderes de Industria en nuestro conjunto de casos de éxito. También se debe evaluar que tengan el músculo financiero para pertenecer potencialmente al set de clientes que generan el 80% del ingreso.

20% de los Clientes

Es por algo que el principio de Pareto es un planteamiento matemático que describe un fenómeno estadístico que aplica tanto en los negocios como en la sociedad y la naturaleza. Este principio dicta que en cualquier tipo de población, la menor cantidad de individuos contribuyen a la mayor cantidad de resultados en cualquier tipo de efecto estudiado.

Esta también es conocida como la famosa regla del 80-20. Si tenemos un negocio B2B SaaS, debemos entender que existe una fuerte probabilidad que la menor cantidad de clientes van a generar la mayor cantidad de ingresos. Dicho esto, es prudente:

  1. Ordenar los clientes de mayor a menor por los ingresos promedio que nos generan anualmente.
  2. Entender cual ha sido la cifra equivalente el 80% de ingresos de nuestra Startup en los últimos años.
  3. En nuestra lista de clientes ordenados, trazar una raya en el momento que la suma acumulada de ingresos pase el 80% y darse cuenta como este valor puede oscilar entre el 20% y el 35% de la lista de cuentas.
  4. SELECCIONAR COMO CLIENTE ESTRATÉGICO A TODOS LOS QUE ESTÉN POR ENCIMA DE LA RAYA!

Líder en Industria

Recordemos que al tener una empresa B2B SaaS, significa que somos propietarios o distribuimos una solución de Software Empresarial que Optimiza, Digitaliza o Automatiza algún procesos de negocio.

Los procesos de negocio pueden ser verticales u horizontales. Si los procesos de negocio son verticales, significa que son específicos para una industria y si los procesos de negocio son horizontales significa que son generalmente comunes para las diferentes industrias del mercado.

Un Líder de Industria representativo de un proceso vertical, es una empresa que sobresale en un sector específico del mercado. Se debe entender en este caso que otras empresas que están en esta industria, admiran o siguen las prácticas documentadas de este líder. Un plan de cuenta estratégico para un prospecto líder de industria es una excelente idea.

Por ejemplo si vendemos un PMS y la cadena Hilton lo utiliza, tenemos a un líder de industria en nuestra cartera de clientes

Un Líder de Industria en un proceso horizontal, significa que es una empresa reconocida por las buenas prácticas que lleva a cabo en un proceso de negocio específico.

Por ejemplo si vendemos una solución de Automatización para el proceso de reclutamiento y Google la utiliza, es posible que los departamentos de RRHH en todo el mundo volteen a mirar nuestra solución.

Tomando todo lo planteado hasta el momento, es de suma importancia que entendamos para nuestra selección de cuentas estratégicas que el 20% de clientes actuales que generan el 80% del ingreso y que los líderes de industria en procesos verticales y horizontales son prospectos a los que también se les debe consolidar un plan de cuenta.

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Se ha demostrado que las empresas B2B SaaS consiguen crecer exponencialmente con una quinta parte de inversión que las B2C

Entonces NO te sorprendas si las B2C más influyentes están desarrollando líneas de negocio B2B!!

¿Pero como puede una B2C crear un modelo de negocio reutilizando su propia solución para llevar una oferta de valor a una empresa?

Algunas de las más famosas operaciones unicornio han conseguido entender que los beneficios que entregan al consumidor final se pueden abstraer y entregar en paquete como soluciones de Software Empresarial que cumplen con las características de una propuesta de valor basada en requerimientos que se esconden en los procesos de negocio. Por esto te traemos un listado que puede resultar muy interesante:

5 ejemplos B2C que llevaron su oferta de valor a los negocios

1. UBER For Business

Todos conocemos el modelo tradicional de UBER, una plataforma a la que se pueden asociar conductores para ser encontrados por usuarios que bajo demanda solicitan el servicio de transporte en las ciudades.

Uber Business B2b y B2c

Pero, ¿Que Ofrece Uber para las empresas?Uber For Business o Uber para empresas entrega a las compañías la posibilidad de:

  • Tener tarifas especiales para transporte diario de empleados
  • Ofrecer un servicio de transporte ejecutivo a Clientes cuando por motivos de negocio necesitan ser movilizados
  • Centralización de comprobantes de movilización y reportes consolidados de viáticos de transporte
  • Facturas deducibles mensuales en gastos de transporte (en el algunos países)
  • Estructurar planes de movilización a colaboradores de una empresa
  • Viajes de cortesía para clientes e invitados a eventos

De esta forma negocios como corporativos, centros de convenciones, hoteles y hasta Startups pueden utilizar Uber for Business como Solución B2B SaaS para sus procesos de negocio de Atención a clientes, gestión de viáticos (parcial) y sistema de prestaciones (transporte).

2. Udemy For Business

Udemy es la plataforma que deleita a instructores creadores de contenido y estudiantes con un increíble Marketplace de cursos. Los modelos innovadores de categorización, permiten que los usuarios puedan establecer un plan de estudios en áreas de desarrollo específicas por precios accesibles y de la mano de los expertos en las áreas de conocimiento.

Entonces, ¿Cómo un Marketplace de cursos con tanta variedad desarrolló una oferta de valor corporativa?… Udemy ha creado un programa llamado Udemy For Business o Udemy para negocios en donde un selecto grupo de cursos con alta calidad queda a disposición de empresas que contratan el servicio pagando en el esquema colaborador/mes. Estas empresas dan acceso a sus empleados a una librería de cursos filtrados por calidad y categorizados para cubrir el desarrollo de habilidades empresariales.

B2C y B2B Udemy Business

Esto trae inmensos beneficios a:

  • Las Empresas: Contarán con una solución que desarrollará habilidades de empleados basadas en contenidos de alta calidad y facilitará los procesos de capacitación. (Skills-as-a-Service)
  • Los Instructores: Los creadores de contenido de Udemy tienen la posibilidad de entregar su oferta académica en el sector empresarial y hacer un nombre para ellos.
  • Udemy: Haciéndole saber a los instructores que los cursos se filtran por calidad y tema para entrar al programa de Udemy para Empresas, la plataforma ha logrado mejorar su sistema de aseguramiento de calidad y gobernar la tendencia de temas más vendidos.

3. Airbnb for Work

Airbnb se ha hecho una de las iniciativas digitales B2C más grandes del mundo a través de su plataforma que pone en contacto a propietarios de inmuebles habitacionales con huéspedes temporales en potencia. Turistas de todo el mundo usan la solución para encontrar alojamiento en las ciudades que visitan.

Dicho esto, ¿De que forma una empresa puede utilizar esta plataforma en un esquema B2B?… El equipo de investigación y desarrollo de Airbnb creó Airbnb at work. una iniciativa que permite a las empresas:

  • Brindar alojamiento seguro, cómodo y con un sentimiento de “casa” a los colaboradores de las empresas
  • Planes especiales para que expatriados temporales como consultores o líderes de proyecto puedan tener una experiencia de estadía más natural en las ciudades que habitan por temporadas desde 3 meses hasta 2 años
  • Espacios de estadía innovadores y creativos para que equipos puedan llevar a cabo juntas estratégicas de planificación (anual, de inversión o de Bootstrapping), convivencia o convenciones internas para construcción de equipos
B2B y B2C Aribnb work

Entendiéndolo de esta forma, Airbnb ha logrado ofrecer una solución B2B para procesos de viáticos de estadía y acomodos de juntas corporativas siendo así una gran alternativa a centros de convenciones o salones tradicionales en hoteles.

4. Gympass Corporativo

El Startup Latinoamericano Gympass, al igual que muchas otras plataformas resuelve el problema de la monótona rutina de entrenamiento ofreciendo a sus usuarios suscritos, la posibilidad de asistir a clases de diferentes disciplinas de Fitness.

b2b y b2c gympass

Ahora, ¿Que hace diferente Gympass?… Con el programa de Gympass corporate, la plataforma permite a las empresas contratar una solución B2B de Prestación-como-servicio en donde los encargados de los departamentos de recursos humanos pueden brindar a los colaboradores una prestación única! Tener acceso a una rutina de entrenamientos variables en establecimientos que con seguridad quedan cerca de su lugar de trabajo.

5. Catering empresarial con Deliveroo

Deliveroo es una de las compañías líder de entrega de comida a domicilio en Europa y el mundo. El modelo a usuario final es similar al de otras plataformas con algunas ventajas en la calidad del servicio que proveen.

Bueno, y ¿Que puede hacer una empresa B2C de entregas a domicilio para diferenciarse en un mercado donde cada vez hay más competidores?… pues CATERING!!!

La solución de Deliveroo for business es una respuesta B2B de Catering-como-servicio empresarial a la poca variedad de ofertas a oficinas de entrega de comida a domicilio. Deliveroo en vez de respetar el modelo tradicional que no diferencia entregas a casa y oficina, ofrece a los corporativos la posibilidad de hacer Catering para sus eventos utilizando la comida y las bebidas de sus establecimientos afiliados. Un interesante acercamiento a otros modelos que se pueden lograr utilizando su infraestructura actual.

Pensar fuera de la caja para Transformar

Es suprema-mente interesante como los negocios B2C ya mencionados, utilizaron su infraestructura tecnológica y de servicios existente para desarrollar ideas B2B que los posicionan en nuevos mercados en donde como ya mencionamos…

NECESITAN UNA QUINTA PARTE DE INVERSIÓN EN PENETRACIÓN DE MERCADO PARA LOGRAR CRECIMIENTO EXPONENCIAL!!!

BerniniMo 🤘